編輯點評：家庭生活的移動智慧助手，智慧家庭首選平臺！監(jiān)控

一款中國移動麵向智慧家庭用戶推出的載安裝軟件~~移動愛家，智能鏈接、移動親情互動、監(jiān)控生活內(nèi)容的載安裝家庭綜合服務(wù)，移動愛家以家庭為中心，移動為用戶打造出了新型的監(jiān)控智慧家庭生活方式！移動愛家~~家和萬事親！載安裝為了與家親上加親，移動快來體驗有家的監(jiān)控溫馨吧！

軟件亮點

精選商城--智能好物特惠搶購

智能服務(wù)--信息動態(tài)了如指掌

智慧家居--家庭網(wǎng)絡(luò)管理、載安裝智能設(shè)備操控

家庭權(quán)益--家庭會員服務(wù)、移動優(yōu)質(zhì)權(quán)益共享

全新升級--優(yōu)選推薦、監(jiān)控便捷小程序、載安裝精彩短視頻

移動愛家app怎麼使用

1、打開移動愛家官方版，如圖，在首頁你可以看到很多軟件的實用功能；

2、點擊連接，在這裏你可以連接自家的智能設(shè)備，來達到遠程控製的效果；

3、點擊服務(wù)，你可以了解有關(guān)智能家居的功能服務(wù)；

4、另外，你也可以在商城模塊購買智能家居設(shè)備；

5、最後，點擊“我家”，你可以在這裏開通家庭賬號，享受全家服務(wù)。

移動愛家如何修改wifi密碼

1、打開移動愛家最新版，點擊圖示“智能家庭網(wǎng)關(guān)”。

2、然後找到wifi設(shè)置，點擊一下它。

3、接著可以看到WiFi設(shè)置中的密碼，後麵有“去設(shè)置”，點擊一下該按鈕。

4、然後繼續(xù)點擊密碼選項。

5、會彈出一個對話框，在該對話框輸入密碼返回即可。這樣就使用移動愛家客戶端成功設(shè)置了WiFi密碼。

公司介紹

中移（杭州）信息技術(shù)有限公司是中國移動通信有限公司的全資子公司，於2014年3月在杭州成立，是中國移動貫徹“網(wǎng)絡(luò)強國”戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃、促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要布局。目前注冊資本11.5億元人民幣。

公司處於快速發(fā)展階段，發(fā)展成效顯著，產(chǎn)品和服務(wù)落地中國移動31家省公司、14家專業(yè)公司與14家外部公司，累計服務(wù)超過300項，服務(wù)用戶超過11億人次；申請專利和軟件著作權(quán)超過100件，具備國家高新技術(shù)企業(yè)、CMMI-5、ISO14001、信息係統(tǒng)集成資質(zhì)三級、安全工程類一級、安全開發(fā)類一級、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可等資質(zhì)；擁有員工超過1700人，碩士以上學(xué)曆占72%，數(shù)字化人才占比超過90%，黨員比例47%。

公司圍繞集團公司創(chuàng)世界一流“力量大廈”總體部署,不斷深化黨建引領(lǐng)，堅持“匯智納新、勤學(xué)善進”的工作文化，踐行“用戶為先、擁抱變化、勇於擔當、共同成長”的行為共識，立足“研發(fā)運營一體化”的角色定位和“智慧家庭運營中心”的重要職責，聚焦“拓規(guī)模，樹品牌，建生態(tài)，提價值”的主要任務(wù)，圍繞“1-2-3-4”的智慧家庭業(yè)務(wù)體係，積極把握5G發(fā)展機遇，加快人工智能、邊緣計算等技術(shù)應(yīng)用，提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)保障，激發(fā)創(chuàng)新活力，持續(xù)厚植數(shù)字化創(chuàng)新能力，致力於讓網(wǎng)絡(luò)更智能，讓生活更多彩，推動中國移動全網(wǎng)智慧家庭業(yè)務(wù)的規(guī)模化、高質(zhì)量發(fā)展。

公司同時是中國移動“和創(chuàng)空間”的運營主體，正著力將空間打造成為集“能力共享、產(chǎn)業(yè)集聚、人才培育”三位於一體的線上線下雙創(chuàng)平臺，推動“雙創(chuàng)戰(zhàn)略”在中國移動落地。

有關(guān)常見問題

在哪下載能下載到移動愛家APP

掃描智能家庭網(wǎng)關(guān)底部的二維碼即可下載，或登錄各大應(yīng)用市場搜索移動愛家即可下載。

如何用簡易登錄方式登錄移動愛家APP

使用中國移動號碼的手機用戶，將手機WiFi關(guān)閉，使用4G信號即可簡易登錄。

如何使用和通信證方式登錄移動愛家APP

選擇“和通行證賬號登陸”，進入密碼登陸頁麵，輸入手機號碼和密碼即可登錄

如何創(chuàng)建家庭

點擊TAB頁家人，點擊添加家人，通過手機號或者通訊錄可邀請成功後，即創(chuàng)建家庭成功

如何加入家庭

點擊tab頁家人，點擊加入家庭，掃描家庭二維碼即可加入家庭。或點擊右上角手動加入，輸入家庭創(chuàng)建者手機號並向他發(fā)送請求也可加入家庭。其中家庭創(chuàng)建者手機號可以從通訊錄圖標中拉起。

如何退出家庭

左劃出側(cè)邊欄，點擊我的家庭，點擊退出家庭，點擊確定，即可退出家庭。

如何發(fā)起視頻通話

通過家庭成員列表，勾選參與視頻通話的家庭成員，即可發(fā)起視頻通話，最多可選擇4方通話。

如何發(fā)布和編輯家庭公告

通過群聊頁麵底部的“+”中的“家庭公告”按鈕，進入到發(fā)布公告頁麵；公告由標題（2-15字）和內(nèi)容（5-500字）兩部分組成；用戶可以在公告詳情頁麵進入編輯模式，修改或刪除公告；

如何查看家庭公告

點擊群聊頁麵右上角按鈕，會彈出公告小窗口，顯示最新一條公告的信息；點擊查看全部，進入到公告列表頁麵，展示全部公告；

如何領(lǐng)取活動流量券

打開側(cè)邊欄，點擊我的流量券，點擊領(lǐng)取流量券，在活動期間內(nèi)首次下載啟用移動愛家客戶端，首次進入家庭群組的用戶和首次綁定智能家庭網(wǎng)關(guān)的用戶均可獲贈不定流量的流量券。

如何使用流量券

在移動愛家客戶端中，首頁，側(cè)邊欄，我的流量券，點擊立即兌換，即可進行兌換，同時會將兌換結(jié)果以短信的形式發(fā)送給也用戶，流量券不重複贈送，參與活動的用戶（同一手機號）每項互動最多可獲贈一張，且需在活動截止日期前兌換，過後自動失效。

如何綁定網(wǎng)關(guān)

A：手動綁定（通過網(wǎng)關(guān)賬號綁定）： 用戶根據(jù)示意圖的提示，輸入網(wǎng)關(guān)底部的登錄賬號和密碼； 點擊“掃描條形碼綁定”，即切換到掃碼頁麵； 掃碼綁定： 將網(wǎng)關(guān)底部條形碼放入掃描框內(nèi)，即可自動掃描； 點擊“條形碼”，可查看操作示意圖； 點擊“通過網(wǎng)關(guān)賬號綁定”，即切換到手動綁定頁麵；

如何設(shè)置網(wǎng)關(guān)

點擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置即可修改一係列內(nèi)容，即網(wǎng)關(guān)名稱修改、wifi設(shè)置、外網(wǎng)信息、重啟網(wǎng)關(guān)、解除綁定（管理員權(quán)限）、網(wǎng)關(guān)詳情

如何設(shè)置WiFi

點擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，WiFi設(shè)置，即可看到2.4G Wi-Fi/5G Wi-Fi、Wi-Fi開關(guān)；名稱密碼，信號強度（節(jié)能、標準、穿牆）

如何使用移動愛家APP重啟網(wǎng)關(guān)

點擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，重啟網(wǎng)關(guān)，即可重啟，但網(wǎng)絡(luò)需要1分鍾恢複，重啟後可能需要手動連接WiFi

如何解除網(wǎng)關(guān)綁定

點擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，解除綁定，提示：”解除綁定該網(wǎng)關(guān)後將無法訪問該網(wǎng)關(guān)，是否繼續(xù)解除綁定？“，確認後直接解除綁定。此時隻有綁定者可以解除綁定，解除綁定後，家庭其他成員會收到一條通知消息，家庭其他成員在設(shè)備及設(shè)備子頁麵會收到彈窗：您的當前網(wǎng)關(guān)已經(jīng)被解綁，確定後刷新網(wǎng)關(guān)列表回到設(shè)備首頁（有其他網(wǎng)關(guān)進到其他網(wǎng)關(guān)頁麵，如果沒有則為立即綁定頁）

如何安裝插件

點擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，點擊更多，點擊插件圖片灰色區(qū)域，確認下載插件——安裝中，即可完成安裝

如何卸載插件

點擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，點擊更多，點擊安裝過的插件（非灰色插件），進入插件詳情頁，點擊更多——卸載

如何分配網(wǎng)速

點擊網(wǎng)絡(luò)——查看設(shè)備列表，在當前頁麵彈出自定義上傳與下載速度最高值 2）限速開關(guān)打開，不填寫數(shù)值和填寫數(shù)值為0時保存不成功，分別提示“限速數(shù)值不能為空"/“限速數(shù)值不能為0" 3）單位為KB/s時，輸入框不支持小數(shù)點輸入，且數(shù)值大於等於1024時保存後下次再進入頁麵單位轉(zhuǎn)化成MB/s保留一位有效數(shù)字

如何使用綠色上網(wǎng)

點擊網(wǎng)絡(luò)——綠色上網(wǎng)，設(shè)置固定時間段（重複情況，wifi關(guān)閉時間以及wifi開啟時間），可以設(shè)置多個時間段，支持對時間段的添加、刪除與編輯。

如何添加智能設(shè)備

進入設(shè)備頁簽，點擊右上角“+”後，進入設(shè)備添加頁麵，頁麵顯示所有可添加的設(shè)備。點擊具體設(shè)備圖標可進入設(shè)備引導(dǎo)。

如何管控綁定設(shè)備

點擊某設(shè)備行進入設(shè)備管控頁麵。根據(jù)不同設(shè)備分別顯示設(shè)備的基本信息，及所有控製功能。點擊右上角進入設(shè)備詳情頁

如何刪除設(shè)備

點擊設(shè)備——具體要刪除的設(shè)備——刪除設(shè)備即可刪除。

智能硬件售後政策

關(guān)於運費

包郵範圍僅限中國大陸地區(qū)，不包括港、澳、臺及西藏、新疆等偏遠地區(qū)；

關(guān)於商品

由於燈光、顯示器色偏差，商品圖片可能會存在一定色差，最終以實物為準。

關(guān)於發(fā)票

如需發(fā)票，請聯(lián)係客服提供相關(guān)發(fā)票信息；

關(guān)於退貨

遵守國家三包政策。七天無理由退換須符合以下要求：

1.不影響二次銷售；

2、相關(guān)配件齊全；

3、隨商品寄送的贈品、發(fā)票等配件一並退回；

新版特色

1、極簡“關(guān)愛版“上線，可前往設(shè)置頁麵切換

2、電視精靈支持節(jié)目預(yù)約、影片點讚、自助排障

3、首頁圖牆支持沉浸式視頻播放

4、多項細節(jié)優(yōu)化，體驗更流暢

更新日誌

9.9.0更新

1.攝像頭設(shè)備支持批量共享

2.萬能遙控器界麵優(yōu)化

3.解決了一些已知問題

9.3.0更新

解決了一些已知問題

8.9.1

解決了一些已知問題

6.0

1、移動愛家6.0煥新，新增我的家庭、我的鄉(xiāng)村、我的社區(qū)，更有精彩內(nèi)容推薦

2、"連接"頁麵更名為"智能"，全屋互聯(lián)玩轉(zhuǎn)智能家居

3、"我的"頁麵新增"我的套餐"，家庭業(yè)務(wù)輕鬆便捷管理

4、"移動看家"告警頁麵增加快速跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)回看功能

5.7.0更新日誌

1、首頁新增“我的套餐“小程序，便捷管理家庭業(yè)務(wù)；全部頁麵小程序支持一鍵收藏

2、新增托管美的設(shè)備、智能門鎖告警視頻支持自動播放下一條

3、智能場景新增設(shè)置重複頻率

4、一鍵測速視覺交互優(yōu)化，使用更直觀

5、移動看家設(shè)置頁麵新增設(shè)備二維碼，掃碼綁定更便捷

6、電視精靈少兒類內(nèi)容增加禁看功能（僅限雲(yún)南）